验证码迟迟收不到怎么办
先确认手机信号与短信拦截设置，再检查填写的号码是否有误。若一分钟内仍无短信，可稍等片刻重新获取，不要连续快速点击，避免短时间请求过于频繁。
短信通道
账号安全与验证说明
账号验证与登录安全说明：每一步都讲清楚
首次身份校验、联系方式绑定、强密码设置、二次验证开启、登录设备检查，这些环节什么时候出现、需要提前准备什么、遇到提示该按什么顺序处理，本页从头到尾说明白，照着做就能完成设置。
六个步骤照着执行
异常提示按序排查
换机换号重新验证
设置顺序
六个步骤完成账号安全设置
建议按下面顺序逐项完成，前一步确认无误再进行下一步。整个过程通常几分钟就能走完，设置完成后日常登录基本不会被打断。
核对账号基础信息
先确认账号名称、绑定的手机号与当前使用人一致。基础信息对得上，后面的验证环节才不会中途卡住。
- 检查绑定号码是否仍在正常使用
- 确认账号昵称与登记信息无出入
绑定常用联系方式
手机号用于接收验证码，邮箱用于找回与二次确认。两个渠道都绑定好，遇到其中一条通道延迟也有备用方案。
- 手机号建议使用长期在用的号码
- 邮箱绑定后记得完成一次验证
设置强密码并妥善保存
密码建议不少于十位，包含大小写字母、数字与符号，并且不要与其他平台重复使用。设置完成后不要随手截图存放在聊天记录里。
- 避免使用生日、连续数字等易猜组合
- 定期更换，更换后同步更新记录
开启二次验证
开启后，在新设备或非常用网络环境登录时，会额外要求一次确认。多一步操作，能挡掉绝大多数非本人登录尝试。
- 优先选择手机验证码方式
- 常驻设备可标记为信任设备
检查登录设备与记录
定期查看近期登录的设备与时间，把已经不用或来源不明的设备授权取消，避免旧设备长期保留访问权限。
- 重点核对登录时间与常用地区是否相符
- 公用设备使用后及时退出并取消授权
异常提示按顺序处理
收到异地登录提醒或风险校验提示时，先修改密码，再取消可疑设备授权，最后通过反馈通道说明情况，顺序不要颠倒。
- 先改密码，切断可能的非本人访问
- 再清理设备授权，最后提交反馈
常见情况
验证过程中最容易卡住的六个地方
下面这些情况在设置和登录时出现频率最高，先看清楚原因，处理起来往往只需要一两步。
异地登录提醒意味着什么
提醒只说明登录位置与常用地区不同，不一定是非本人操作。如果你刚换城市或使用了网络代理，可以忽略；若不是本人登录，请立即修改密码并取消该设备的授权。
风险提示更换手机后如何重新验证
换机时先在新设备上完成一次验证，再回到账号设置里更新绑定号码。旧号码若已停用，可通过邮箱通道或反馈通道说明情况，按提示补充信息后完成换绑。
换机换号公共网络下登录要注意什么
商场、酒店等开放网络环境不建议长时间保持登录状态。使用完毕后请主动退出账号，并检查是否勾选了记住登录状态；在公共电脑上尤其不要保存密码。
使用环境忘记密码的正确重置路径
通过绑定手机号或邮箱发起重置，按提示完成身份确认后设置新密码。重置成功后，系统会让其他设备退出登录，需要在新密码下重新登录一次。
密码重置密码多久更换一次比较合适
建议每三到六个月更换一次，或者在收到异常提醒、设备丢失、他人可能知情的情况下立即更换。频繁更换反而容易记混，按固定周期执行更稳妥。
更换周期
常见疑问
关于验证与安全的问答
整理用户反馈最多的六个问题，点击标题展开查看处理建议。
短时间收不到验证码通常是通道延迟，等待片刻后重新获取即可，一般不影响账号本身。如果长期收不到，请确认绑定号码是否正确、手机是否开启了短信拦截，或者改用邮箱通道完成验证。
风险校验是常规保护措施，常见触发原因包括更换设备、使用非常用网络、短时间多次尝试登录等。按页面提示完成一次身份确认即可继续使用，不必过度担心。
旧号码停用后收不到验证码，需要先在账号设置中完成换绑。若旧号码已无法接收短信，可通过绑定的邮箱通道发起验证，或者通过反馈通道提交说明，补充必要信息后由人工协助处理。
可以关闭，但不建议长期关闭。二次验证是在新设备登录时的一道额外确认，关闭后账号的保护强度会下降。如果只是觉得操作麻烦，可以把常用设备标记为信任设备，兼顾便捷与安全。
尽快在其他设备的账号设置中查看登录记录，取消该公共设备的授权，并同时修改密码。修改密码后，原先保持登录状态的设备会退出，需要重新验证才能进入。
建议每月查看一次，收到异常提醒时随时查看。重点核对登录时间、登录地区与设备名称是否与自己的使用习惯相符，发现陌生设备及时取消授权并更换密码。
相关说明
还没弄清楚入口在哪？先看登录操作流程
如果你还在找具体的进入方式、页面跳转顺序和首次登录要填的内容，另一篇说明按步骤写好了对照流程，配合本页的安全设置一起看会更顺畅。
- 入口地址与页面识别要点
- 首次登录需要准备的信息
- 登录异常时的逐步排查顺序
设置过程中卡在某一步？
把页面提示和当前操作步骤说明清楚，反馈通道会给出对应的处理建议，账号异常情况优先受理。
问题反馈
描述清楚情况，处理更快
填写时请说明遇到的提示内容、操作到哪一步、使用设备类型。信息越具体，给出的处理建议越贴近你的实际情况。
- 验证类问题验证码收不到、二次验证无法完成
- 账号类问题换绑手机号、密码重置、设备授权取消
- 安全类问题异地提醒、陌生设备、异常登录记录